Добрый день!

В БЭСТЕ есть режим очистки данных и картотек...
Меню НАСТРОЙКА/БАЗЫ ДАННЫХ/ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ/Удаление документов и картотек/

При запуске делается архив и потом предлагается выбрать справочники и документы для удаления.

Но лучше на самом деле позвонить на горячую линию по тел. (495) 775-66-76 и проконсультироваться с специалистом.

С уважением,
С.Павличенко

Применительно к кассовой программе БЭСТ-5 РМК необходимо обновить приложение до HF22, установить ФФД 1.2 и непосредственно в настройках кассовой программы прописать токен ГИС МТ от Честного Знака.
Драйвера кассового оборудования нужно будет также обновить, скажем для Атола до ККТ-10.10

Для экспериментов с разрешительным режимом лучше всего использовать "песочницу" Честного Знака.
https://markirovka.sandbox.crptech.ru/dashboard
Вход по действующему сертификату электронной подписи.

Добрый день!
С приближением 1 сентября и введением обязательной проверки маркированного товара возникает много вопросов по работе розницы...
Ниже ссылка на информацию, предоставляемую Честным знаком по маркировке и настройке кассовых программ...

https://markirovka.ru/community/rezhim-proverok-na-kassakh/rezhim-proverok-na-kassakh

Уважаемые пользователи !

Выпуск новой отчетности по заработной плате в ПФР для работников государственных и муниципальных учреждений за 2020 год планируется в очередном обновлении к 5 апреля 2021г.

Разработка отчетности ведется в соответствии с письмом Мин.труда России от 15.03.2021 № 14–5/10/П-1949 во исполнение поручений Президента Российской Федерации от 8 марта 2021 г. № Пр-366 согласно форме и инструкции по ее заполнению, размещенным по адресу: fexch.mintrud.gov.ru/s/Eff3QnxdeTDoTZW.

С уважением,
С.Павличенко

Да, если не поможет попробуйте повторно установить хотфикс.

Добрый день!


Форму не убирали. Обычно подобная проблема бывает, если Вы не сделали индексацию серверной части после установки хотфикса.

С уважением,
С.Павличенко

Добрый день!
Это бывает, если не выполнили индексацию серверной части.

Доброе утро!

Подобные ошибки часто бывают при некорректной установке хотфикса.
Попробуйте поставить последний 59 хотфикс, выполнить индексацию серверной части.
Если не поможет. напишите будем разбираться дальше.

С уважением,
С.Павличенко

Добрый день!

В ближайшем HF54 проблема устранена.

С уважением,
С.Павличенко

Проблема решена удаленно

Добрый день!

ВЫ сам Атол 30Ф подключаете к ноутбуку?

В этом случае нужно будет поставить драйвера Атола на ноутбук и из драйвера убедиться, что все работает.
Затем в настройках RDP сеанса на ноутбуке поставить в локальных ресурсах галочку, где ПОРТЫ ( будут пробрасываться порты)

Непосредственно на сервере нужно также установить идентичные драйвера для Атола 30Ф и в настройках указать IP адрес и используемый порт (обычно по умолчанию) для подключения к Атолу 30ф на ноутбуке.

Вот собственно и все...

С уважением,
С.Павличенко

Для устранения возникшей проблемы нужно в НАСТРОЙКАХ/ОБЩИЕ ДАННЫЕ/НАСТРОЙКА/ТЕХНИЧЕСКАЯ НАСТРОЙКА/ поставить галочку напротив - Требовать индексацию в начале суток. Затем проиндексировать базу.

В случае отраслевого решения БЭСТ-5.Аптека или БЭСТ-5.РМК можно также воспользоваться рекомендациями:
https://www.best5-apteka.ru/faq/tekhnicheskie-voprosy/kak-otklyuchit-povtornuyu-indeksatsiyu-s-01-01-2020g-/

В ближайшее время будет выпущен Хотфикс устраняющий проблему индексации в 2020 года

Приносим свои извинения....

Добрый день!
Ошибка будет устранена в ближайшем хотфиксе. Конкретно Вам исправление передали.

С уважением,
С.Павличенко

Доброе утро!
Ключ можно переставлять с одного компа на другой без проблем.Только нужны драйвера.

При установке программы много информации пишется в реестр windows?, поэтому при простом копировании самой программы ничего не получится.
Можно копировать базы, но и в этом случае перенесенную базу нужно привязывать к программе. Это в меню НАСТРОЙКА/БАЗЫ ДАННЫХ/СОЗДАТЬ БАЗУ ДАННЫХ. Там выбираете подключить существующую.

Наличие двух БЭСТОВ не приведет к конфликту, т.к. у каждого сервера приложений будет свой IP адрес (если говорить о работе в сетевом режиме).
Если это терминал, то вообще проблем нет Вы фактически в каждом сеансе работаете локально.

Будут ы, пишите. Сейчас период отпусков, меня до вторника не будет.

Удачи!

Добрый вечер!

Вам нужно под администратором установить дистрибутив программы БЭСТ-5. На сайте дистрибутив уже с 1-33 пакетом, поэтому скачайте с нашего публичного FTP дистрибутив БЭСТ без пакетов:

ftp://ftp.bestnet.ru/download/BEST-5/3_4/

и объединенный пакет SP1-12 я его выложил на яндекс диск:
https://yadi.sk/d/knC78v1QwgQXnA

Может еще потребуются хотфиксы для SP12 чтобы синхронизировать данные на старом компе и новом.

Кроме всего этого нужно будет еще поставить драйвера к ключу защиты. Их можно скачать с сайта:
https://bestnet.ru/programs/best-5/download.php

В принципе лучше взять более менее свежие из того что выложены.

Возникнут проблемы обращайтесь, поможем удаленно.

С уважением,
С.Павличенко

На каждом компьютере нужно запускать инсталляцию программы и потом доустанавливать пакеты, хотфиксы...

Цитата
Roman Golovach пишет: папка best\Server\DATA\PRO\TMP

Добрый день!
Это папка для временных файлов БЭСТ. Можете их все удалить. Странно что там такое количество файлов. При закрытии БЭСТА они должны автоматически удаляться.

Цитата
Roman Golovach пишет: бест версия 3.4 SP 12 очень старая

На самом деле все версии и даже более старые 3.3 и БЭСТ-4+ (еще более старый проект) без проблем работают под всеми операционными системами, в том числе и под 2003/2008/20012 Server

Может быть проблема в том что вы просто копируете БЭСТ с одного компьютера (операционной системы) на другую?

Доброе утро!

Для начала посмотрите на каких операциях идет торможение?

запустите perfmon (монитор производительности) и посмотрите загрузку процессора, памяти, операций чтения записи диска.
И вообще системные и прикладные ошибки в журналах.

Почистить временные файлы всегда полезно. Посмотрите в командной строке по set какая временная директория используется в системе и удалите.

В качестве терминала вы используете Windows XP, сколько памяти, процессор, диски?
Если подключений много может есть смысл установить нормальную серверную операционную систему, новые диски и т.д.

Но это после определения узких мест по perfmon

С уважением,
С.Павличенко

Добрый день!
По поводу:

Цитата

Николай Балабаев пишет: Возникла необходимость выдавать на кассы в поле 32 формата FRN (текстовый формат Атол, данное поле называется "Описание" значения чере "|" прописываются) дату прихода и наименование поставщика. Но вот понять каким образом прописана такая возможность в файлах stru_tov.dbfиTKASSA.dbf просто невозможно. Как не бился, даже не смог просто сделать выдачу текста в поле 32. Если есть возможность, сделайте мануал для данной процедуры пожалуйста.

Сейчас нет возможности для фронтола настроить самостоятельно как заполнять поля (поле 32) справочника товаров.
Но эта проблема стоит в разработке. Обещают реализовать в течение 1-2 месяцев.

С уважением,
С.Павличенко

Доброе утро!

Это не база сыплется....

В HF49 ошибочно включили индекс для кадров, а в самой таблице поле появится только в пакете.
Поправим.
Отсутствие этого индекса ни на что не влияет.

С уважением,
С.Павличенко

Доброе утро!
Такое сообщение может быть связано с отсутствием лицензий или физического ключа защиты.

С уважением,
С.Павличенко

Добрый день!

Полностью удалить БЭСТ, как и любую другую программу можно из ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ/Установка или удаление программ

Если хотите только переустановить пакет, то можно поменять его номер в реестре. НО это лучше делать только опытным пользователям.
HKLM/Sofware/Best/Best5/34/ параметры SP (это номер пакета на клиентской части) и SPS (номер пакета на серверной части)

Но если с реестром не работали, лучше не экспериментировать.

С уважением,
С.Павличенко

Добрый день!
Отдельные SP для сервера и рабочей станции были только в первом пакете. Дальше идет объединенный пакет.

С уважением,
С.Павличенко

Добрый день!

На публичном FTP:

ftp://ftp.bestnet.ru/download/BEST-5/3_3/SERVICEPACK/P_33_45/

C уважением,
С.Павличенко

Доброе утро!
Сообщения не пропадают. Сейчас из-за спама включена премодерация обращений. Поэтому Ваши обращения появляются с некоторой задержкой.

Удачи!
С.Павличенко