Продажи.Заказы, меняются адреса грузополучателей при редактировании заказа
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
08.07.2019 11:23:37
Добрый день!
Вопрос доработан в HF48.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
После последнего обновления отпала лицензия
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
01.07.2019 11:20:47
Добрый день!
будет доработан в ближайшем обновлении.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
форма т-60 и Т-61, Возможно ли распечатать?
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
14.06.2019 11:19:40
Добрый день!
Отчеты Т-60 и Т-61 можно сформировать:
- в разделе Кадры на основе сформированных приказов на отпуск и увольнение.
-в разделе Заработная плата- Формирование отчетов- Списки и справки-Средний заработок.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
форма т-60 и Т-61, Возможно ли распечатать?
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
14.06.2019 10:47:22
Добрый день!
Отчеты Т-60 и Т-61 можно сформировать:
- в разделе Кадры на основе сформированных приказов на отпуск и увольнение.
-в разделе Заработная плата- Формирование отчетов- Списки и справки-Средний заработок.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
На базе данных уже установлен пакет SP34 с большим номером
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
14.05.2019 17:26:56
Добрый день!
Для решения а необходимо обновить программу до обновления sp34.
Обновление можно скачать на сайте в разделе Скачать дистрибутив и обновления -Пакеты обновления к версии 3.4-Пакет обновления №34 для БЭСТ-5. 3.4.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Товары.Продукция. Ошибка при Генерации проводок., Ошибка при генерации проводок.
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
07.05.2019 14:32:46
Добрый день!
доработан в дополнении HF45 .
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ведомость инвентаризации
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
20.02.2019 16:23:24
Добрый день!
Формирование отчета будет доработано в одном из ближайших HF.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ведомость инвентаризации
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
19.02.2019 11:56:47
Добрый день!
принят к рассмотрению (ID = 33599 )
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Выгрузка текстового файла для банка
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
13.11.2018 13:09:40
Цитата
Александр Губарев пишет:
Остается открытым только по дате ведомости в первой строке, банк просит запись вида 12112018, а S22 возвращает 12.11.2018.
Добрый день!
Проверьте вывод даты ведомости по формуле:
left(S22,2)+substr(S22,4,2)+substr(S22,7,4)
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Форма 1151111 страховые взносы годовая 2017, неверный расчет по предприятию, по сотрудникам 3 раздел берет уволенных в течение года
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
18.10.2018 11:40:09
Добрый день!
Для проверки формирования отчета просьба обсуждение продолжать на линии консультаций в личном кабинете (номер темы 6369).
от 20/08/2018).
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Форма 1151111 страховые взносы годовая 2017, неверный расчет по предприятию, по сотрудникам 3 раздел берет уволенных в течение года
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
05.10.2018 17:08:50
Добрый день!
передан на линию консультаций в личный кабинет пользователя (номер темы 6369 от 20/08/2018)
Пользователю были заданы ы для уточнения, ответов получено не было.
Если актуален для сдачи отчетности в текущем периоде, просьба дальнейшее обсуждение вести в личном кабинете.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Форма 1151111 страховые взносы годовая 2017, неверный расчет по предприятию, по сотрудникам 3 раздел берет уволенных в течение года
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
05.10.2018 17:03:10
Добрый день!
передан на линию консультаций в личный кабинет пользователя (номер темы 6369 от 20/08/2018)
Пользователю были заданы ы для уточнения, ответов получено не было.
Если актуален для сдачи отчетности в текущем периоде, просьба дальнейшее обсуждение вести в личном кабинете.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Не правильно считаются дни для расчёта Отпуска
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
04.07.2018 13:24:13
Добрый день!
По существующему законодательству для расчета среднего заработка для отпуска используются календарные отработанные дни.
В приложении Заработная плата -табеле рабочего времени - это средне-списочные дни.
Если сотрудник отработал месяц полностью, тогда кол-во Средне-списочных дней=календарным дням в месяце.
Для сотрудников, у которых были нерабочие дни., Средне-списочные дни равны календарным дням, уменьшенным на дни болезни, отпуска и т.п.
Проверьте,какие данные в табеле по сотрудникам в архивных месяцах. Посмотреть архив можно в З/п- Обработка документов-Табель рабочего времени-нажать F2 и ввести нужный месяц.
Изменено: - 04.07.2018 13:25:28
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Не правильно считаются дни для расчёта Отпуска
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
29.06.2018 13:17:15
Добрый день!
Просьба уточнить, расчет отпуска выполняется в табличном документе или в отчете Записка-расчет о среднем заработке для отпуска Т-60?
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Проблема с выводом Расчетной ведомости в Заработной плате
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
29.06.2018 13:12:49
Добрый день!
Для корректной работы выполните восстановление:
Зарплата - настройка - восстановление целостности - восстановить иерархию подразделений.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Не формируется СЗВ-М - отменяющая
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
17.05.2018 12:14:15
Добрый день!
Форма СЗВ-М формируется по всем работающим сотрудникам. Проверьте,в Лицевом счете сотрудника, не попавшего в отчет-F5-Дополнительные данные-Страховой номер и ИНН-данные заполнены?
Просьба уточнить номер установленного обновления на программу. (sp34. 29).
Изменено: - 17.05.2018 13:22:22
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Проблемы с закрытием года, модули Банк и Касса
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
11.05.2018 15:32:18
Цитата
Александр В пишет:
То есть, если начало нового периода для Банка 01.01.2017, то должны быть выписки по всем банкам именно на 31.12.2016? Сейчас то их можно будет создать?
Добрый день!
В разделе Денежные средства-Учет денежных средств в банках-Выписки банка- надо создать выписку за 31.12.2016 - нижнее меню Операции-Вставить выписку в середину списка (Shift+F4)
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Проблемы с закрытием года, модули Банк и Касса
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
10.05.2018 10:43:26
Цитата
Александр В пишет:
1. В модуле Касса ошибка перешла ещё из БЭСТ4. После закрытия периода не идёт остаток на начало, например, когда период не закрываем, остаток на 1.01.17 1000 руб., а после закрытия -2000 руб. В БЭСТ4 долго искал, откуда идёт "хвост", но так и не нашёл, а потому всегда исправлял вручную в базе. В БЭСТ5 что-то пока не могу найти, где этот остаток сидит
Добрый день!
Проверьте данные в разделе Денежные средства-Учет наличных денежных средств- Кассовая книга- нижнее меню Операции- Корректировать нач.остатки.
Цитата
Александр В пишет:
2. При закрытия периода в модуле Банк проблемы с Выписками
Такое сообщение выдается, когда в реестре выписок банка и/или листов кассовой книги отсутствует запись за последний день закрываемого периода. Наличие такой записи является обязательным условием для процедуры закрытия периода.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ошибка "Кредитный лимит превышен"
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
24.04.2018 10:48:16
Добрый день!
В разделе Финансы-Расчеты с партнерами-Настройка и сервис-Группы учета-в каждой группе покупателей-Превышение кредитного лимита-поставьте <Не учитывать>.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
не сохраняется приказ на отпуск по кадрам
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
23.03.2018 12:16:18
Добрый день!
В текущем обновлении sp34/27, при создании приказа на отпуск для ввода даты в поля «Рабочий период» рекомендуется:
1. В режиме «Виды» отпусков» («Справочники приложения» - «Справочники в приказах» - «Отпуска») поставить отметку в графе «Учет стажа» для ежегодного отпуска.
2. При создании приказа на отпуск в поле «Начало рабочего периода» должна появиться клавиша с тремя точками.
По этой клавише откроется окно рабочих периодов. Выберите нужную запись.
Если в окне нет записей, создайте запись по F4 и нажмите клавишу «Выбрать».
1. Рабочие периоды заполняются в отдельном окне, иконки в нем неактивны. Работают общепринятые в БЭСТе клавиши быстрого доступа.
2. Начало рабочего периода – дата начала рабочего года (периода). Для первого периода дата вводится вручную, а затем вычисляется автоматически (дата окончания предшествующего периода плюс один день). Ввод реквизита обязателен;
Окончание рабочего периода – дата окончания рабочего года (периода). Формируется автоматически по дате начала (один календарный год). В связи с тем, что из-за отпусков без содержания, прогулов и т.д. рабочий период может быть увеличен, дата окончания может быть изменена вручную.
Отпуск, сут. – продолжительность отпуска в сутках. По умолчанию в поле указывается стандартная длина – 28 дней. Пользователь может изменить эту величину по своему усмотрению.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Неправильная 2-НДФЛ HF1-25 SP34, Неверно считается фактическая сумма льгот в справке и при передаче данных в ИФНС
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
14.03.2018 11:35:32
Добрый день!
будет доработан в SP35 или, по возможности, в одном из HF к SP34
На текущем обновлении при формировании справки и файла 2НДФЛ, в карточке запроса надо убрать "галку"-Показывать фактическую сумму вычета.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Добрый день!
Рекомендуем сделать закрытие периода в базе.
В каждом разделе есть пункт Настройка,справочники-Закрытие периода.
Закрывать периоды надо в следующем порядке:
Сырье.Материалы
Товары.Продукция
Закупки.поставщики
Продажи.Клиенты
Банк.Касса.
Книга покупок-продаж
Последним закрывается Главная книга за каждый месяц.
Потом надо сделать в разделах, где это предусмотрено, Работа с архивом-Очистка архива.
!!!!Перед закрытием периодов обязательно надо сделать резервную копию базы данных!
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Неправильная 2-НДФЛ HF1-25 SP34, Неверно считается фактическая сумма льгот в справке и при передаче данных в ИФНС
User
Сообщений: Регистрация: 04.12.2007
Москва, ООО "Бэст-программы"
21.02.2018 11:19:48
Добрый день!
Просьба привести пример, выложить скрин-шот Лицевого счета сотрудника за январь и февраль.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Добрый день!
Для решения а просьба выложить архив базы данных с примером.
Вам отправлено личное сообщение.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Виталий Калмыков пишет:
Не формируется ни одна ведомость остатков- остатки на дату по документам, после некоторых раздумий выдает данную ошибку
Просьба сделать индексацию серверной части (Настройка-Базы данных-Сервисные режимы-Восстановление индексных файлов-Серверная часть-поставить "галку" и Выполнить)
После проверьте формирование отчетов.Ведомости остатков на дату.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.