Реальный отзыв о сервисе ЛИК Эксперт – простота в решении различных задач Этой весной у меня возникла одна интересная ситуация. Я уже много раз говорил, что для для связи с клиентами беру номера телефонов из базы данных ЛИК Эксперт. Она не самая удобная, хотя по числу телефонных номеров для сотрудников она реально на голову лучше других. Не говоря уже о том, что там можно успешно решить очень многие другие задачи – сервис проверки контрагента по ИНН – на текущий момент этот сервис остается удобным решением, но, как говорят, возникают заморочки.... Итак, на использование сервиса ЛИК Эксперт действуют очень даже приемлемые тарифы. Покупаешь количество запросов. А запрос – это любое действие в сервисе. Мы оплачиваем самый дорогой тариф с подпиской на год и лимитом до 600 000 запросов. Однако заканчивается лимит очень быстро. Требуется покупать новую подписку на 40+ тысяч. И вот в чем дело – с начала этого года телефонные номера по компаниям обновляются заметно хуже. Я неоднократно пытался формировать списки, но запросы приходят, лимит сокращается, а толку никакого. Связался с поддержкой, они согласились, что проблема существует. И тут «радость» – лимит кончился. Я попросил сотрудника позвонить мне, для того чтобы продлить подписку. Прождал звонка 2 часа. Снова обратился – перезвонил. Хуже беседы у меня не было никогда! Не сумели найти общий язык. Суть беседы сводилась к следующему – он сразу начал с вопроса «Чего вы хотите?». Я объяснил, что не понимаю, что значит запрос, и рассматриваю другие сервисы. Он предложил не горячиться (что меня уже бесило). После этого противным голосом с истерикой сказал, что у них все функционирует превосходно, это я что-то делаю не так. После этого я еще больше завелся, но на мат не перешил и подумал, что беседу нужно прекращать. Протестировав остальные площадки, я решил, что разница в наличии компаний с контактными телефонами, которые зарегистрированы в 2024-2025 годах, была раз в несколько раз меньше, чем у ЛИК. Альтернативы нет! Еще раз обратился в поддержку, запросил контакта с другим сотрудником. Ну а как быть? Если бы была похожая система, я бы даже не думал о ЛИК. Однако.... Со вторым консультантом все решилось с легкостью и недоразумения разрешились – подписка была продлена, деньги заплатили и даже 30 дней в подарок предоставили. Впрочем, осадок остался. Но это уже другая история. И уже осенью они обновили интерфейс ЛИК Эксперт – – и предложили пользователям массу новых фильтров для поиска телефонов. Списание запросов также сделано по-человечески. К слову, в ЛИК Эксперт можно проверять контрагентов без дополнительных затрат. Так что два в одном получается! Короче, сейчас фиг с них слезешь….
Информация о работе
Компания:
Должность:
ЛИК Эксперт
Место расположения:
Попов проезд
Направление деятельности:
выписка ЕГРН https://licexpert.ru/ – на текущий момент этот сервис является лучшим решением
Этой весной у меня возникла одна интересная ситуация. Я уже много раз говорил, что для для связи с клиентами беру номера телефонов из базы данных ЛИК Эксперт. Она не самая удобная, хотя по числу телефонных номеров для сотрудников она реально на голову лучше других. Не говоря уже о том, что там можно успешно решить очень многие другие задачи – сервис проверки контрагента по ИНН – на текущий момент этот сервис остается удобным решением, но, как говорят, возникают заморочки.... 
Итак, на использование сервиса ЛИК Эксперт действуют очень даже приемлемые тарифы. Покупаешь количество запросов. А запрос – это любое действие в сервисе. Мы оплачиваем самый дорогой тариф с подпиской на год и лимитом до 600 000 запросов. Однако заканчивается лимит очень быстро. Требуется покупать новую подписку на 40+ тысяч. И вот в чем дело – с начала этого года телефонные номера по компаниям обновляются заметно хуже. Я неоднократно пытался формировать списки, но запросы приходят, лимит сокращается, а толку никакого. Связался с поддержкой, они согласились, что проблема существует. И тут «радость» – лимит кончился. Я попросил сотрудника позвонить мне, для того чтобы продлить подписку. Прождал звонка 2 часа. Снова обратился – перезвонил. Хуже беседы у меня не было никогда! Не сумели найти общий язык. Суть беседы сводилась к следующему – он сразу начал с вопроса «Чего вы хотите?». Я объяснил, что не понимаю, что значит запрос, и рассматриваю другие сервисы. Он предложил не горячиться (что меня уже бесило). После этого противным голосом с истерикой сказал, что у них все функционирует превосходно, это я что-то делаю не так. После этого я еще больше завелся, но на мат не перешил и подумал, что беседу нужно прекращать. 
Протестировав остальные площадки, я решил, что разница в наличии компаний с контактными телефонами, которые зарегистрированы в 2024-2025 годах, была раз в несколько раз меньше, чем у ЛИК. Альтернативы нет! Еще раз обратился в поддержку, запросил контакта с другим сотрудником. Ну а как быть? Если бы была похожая система, я бы даже не думал о ЛИК. Однако.... Со вторым консультантом все решилось с легкостью и недоразумения разрешились – подписка была продлена, деньги заплатили и даже 30 дней в подарок предоставили. Впрочем, осадок остался. Но это уже другая история. И уже осенью они обновили интерфейс ЛИК Эксперт – – и предложили пользователям массу новых фильтров для поиска телефонов. Списание запросов также сделано по-человечески. К слову, в ЛИК Эксперт можно проверять контрагентов без дополнительных затрат. Так что два в одном получается! Короче, сейчас фиг с них слезешь….
